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Chat

Kommunizieren Sie direkt aus exlega heraus -- intern mit Kollegen oder extern über WhatsApp. Nachrichten lassen sich mit Akten verknüpfen, sodass die Kommunikation immer im richtigen Kontext bleibt.


Übersicht

Das Chat-Layout ist in zwei Bereiche aufgeteilt:

  • Linke Sidebar -- Liste aller Konversationen mit Suchfunktion
  • Rechter Bereich -- Nachrichtenverlauf und Eingabefeld

Konversationstypen

Typ Symbol Beschreibung
Kanzlei-Chat Gruppenraum für alle Mitarbeiter
Direktnachricht Initialen 1:1-Chat zwischen zwei Personen
Akten-Chat Chat, der mit einer bestimmten Akte verknüpft ist
WhatsApp (grün) Externe Kommunikation über die WhatsApp-Bridge

Konversationen

Neue Konversation starten

  1. Klicken Sie auf "+ Neue Nachricht"
  2. Wählen Sie den passenden Tab:
    • Intern -- zeigt alle Mitarbeiter mit Online-/Offline-Status
    • WhatsApp -- durchsucht das Adressbuch nach Mobilnummer (mindestens 2 Zeichen eingeben)
  3. Klicken Sie auf den gewünschten Kontakt

Konversationsliste

Jede Konversation zeigt auf einen Blick:

  • Avatar (typabhängig gestaltet)
  • Name des Kontakts oder der Gruppe
  • Letzte Nachricht (gekürzt)
  • Zeitstempel (heute: Uhrzeit, gestern: "Gestern HH:MM", älter: Datum)
  • Ungelesen-Badge (max. 99+)

Suche

Das Suchfeld oben filtert Konversationen nach Name, Aktenzeichen, Rubrum und WhatsApp-Nummer.


Nachrichten

Nachrichten senden

  • Geben Sie Ihren Text ein und drücken Sie Enter (oder klicken Sie auf den Senden-Button)
  • Shift+Enter erzeugt einen Zeilenumbruch
  • Maximale Länge: 10.000 Zeichen

Dateien senden

Sie haben drei Möglichkeiten, Dateien zu verschicken:

  • Büroklammer-Button -- Datei auswählen (PDF, Bilder, max. 35 MB)
  • Drag & Drop -- Datei direkt auf den Chat-Bereich ziehen
  • Zwischenablage -- Ctrl+V fügt Screenshots aus der Zwischenablage ein

Emojis

Über den Emoji-Picker wählen Sie per Klick aus einer Auswahl häufig genutzter Emojis.

Auf Nachrichten antworten

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Nachricht
  2. Wählen Sie "Antworten"
  3. Die zitierte Nachricht erscheint als Vorschau über dem Eingabefeld
  4. Mit Esc brechen Sie die Antwort ab

Nachrichten bearbeiten und löschen

Eigene Nachrichten können Sie per Rechtsklick nachträglich ändern oder entfernen:

  • Bearbeiten -- ändert den Text; die Nachricht wird als "(bearbeitet)" gekennzeichnet
  • Löschen -- die Nachricht wird für alle Teilnehmer als "[Nachricht gelöscht]" angezeigt

Anhänge in den Posteingang übernehmen

Erhalten Sie eine Datei im Chat, die Sie ablegen möchten? Per Rechtsklick auf den Anhang und "In Posteingang speichern" übernehmen Sie die Datei direkt in den Dokumenten-Posteingang.


Akten-Chat

Akten-Chats sind fest mit einer Akte verknüpft:

  • In der Kopfzeile erscheint ein "Akte öffnen"-Button, der direkt zur Akte führt
  • Das Rubrum wird als Badge angezeigt
  • Mandanten mit der Berechtigung Akten-Chat sehen ausschließlich Akten-Chats der für sie freigegebenen Akten

exlega-Bot (Systembenachrichtigungen)

Der exlega-Bot (@exlega-bot:<server>) ist ein automatischer Chat-Teilnehmer, der Systembenachrichtigungen per Direktnachricht zustellt. Er schreibt Sie an, Sie können ihm nicht direkt antworten.

Wann der Bot schreibt

Aktuell nutzt der Bot ausschließlich den Status-Nachverfolgungs-Kanal für delegierte Aufgaben:

  • Statusänderung einer Aufgabe, die Sie erstellt oder als Zuständiger zugewiesen bekommen haben
  • Erledigung einer solchen Aufgabe
  • Annahme einer von Ihnen eingestellten Pool-Aufgabe durch einen Kollegen
  • Löschung einer delegierten Aufgabe (als Kontrollnachricht)

Details zur Empfänger-Logik finden Sie im Kapitel Kalender → Benachrichtigungen bei Aufgaben-Änderungen.

Der DM-Raum

Beim ersten Ereignis legt der Bot einmalig einen 1:1-DM-Raum mit Ihnen an. Sie sehen ihn in der Konversationsliste wie eine normale Direktnachricht. Die Raum-ID wird in der Datenbank gecacht, sodass alle späteren Nachrichten im selben Raum landen.

Stumm schalten

Wer die Benachrichtigungen nicht aktiv verfolgen möchte, kann den Bot-DM im Chat-Client stumm schalten. Die Nachrichten bleiben im Raum sichtbar — nur ohne Toast/Push.


WhatsApp-Integration

Voraussetzungen

  • Die WhatsApp-Bridge muss durch einen Administrator eingerichtet sein
  • Anmeldung per QR-Code in den Einstellungen

Mitglieder verwalten

In WhatsApp-Chats können Sie über das Dropdown "Mitglieder einladen" weitere Mitarbeiter hinzufügen:

  • Einzeln -- per -Button neben dem Namen
  • Alle einladen -- fügt alle Mitarbeiter gleichzeitig hinzu
  • Bereits eingeladene Mitglieder erscheinen unterhalb des Trennstrichs

Relay-Modus

Alle Mitarbeiter mit der Berechtigung Chat nutzen können WhatsApp-Nachrichten lesen und beantworten. Mandanten sind vom WhatsApp-Chat ausgeschlossen.


Benachrichtigungen

  • Desktop-Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten, wenn der Tab nicht aktiv ist
  • Ungelesen-Badge in der Konversationsliste
  • Beim Öffnen einer Konversation wird diese automatisch als gelesen markiert

Berechtigungen

Berechtigung Funktion
Chat nutzen Voller Chat-Zugriff (Kanzlei-Chat, Direktnachrichten, WhatsApp)
Akten-Chat Nur Akten-Chats der freigegebenen Akten (für Mandanten)