Mahnungen¶

Das Mahnmodul verwaltet das Mahnwesen für überfällige Rechnungen. Mahnungen können automatisch per Cron-Job oder manuell erstellt werden und werden als E-Mail über den Postausgang versendet.

Übersicht¶

Die Mahnungen-Seite zeigt alle überfälligen Rechnungen mit der jeweiligen Mahnstufe und ermöglicht die manuelle Erstellung von Mahnungen sowie das Sperren einzelner Rechnungen.

Mahnstufen¶

Das System unterstützt 4 aufeinanderfolgende Mahnstufen:

Stufe	Bezeichnung	Beschreibung
1	Zahlungserinnerung	Freundliche Erinnerung an die ausstehende Zahlung
2	1. Mahnung	Erste formelle Mahnung
3	2. Mahnung	Zweite Mahnung mit Nachdruck
4	Letzte Mahnung	Letzte Mahnung vor weiteren rechtlichen Schritten

Jede Rechnung durchläuft die Stufen sequenziell. Eine Stufe kann nicht übersprungen werden.

Überfällige Rechnungen¶

Die Tabelle zeigt alle Rechnungen, deren Fälligkeitsdatum überschritten ist und die noch einen offenen Betrag haben:

Spalte	Inhalt
Rechnungsnr.	Rechnungsnummer (klickbar)
Mandant	Name des Rechnungsempfängers
Aktenzeichen	Verknüpfte Akte (klickbar)
Offen	Offener Betrag in EUR
Fällig seit	Anzahl Tage seit Fälligkeit
Aktuelle Mahnstufe	Badge mit aktueller Stufe (0 = keine Mahnung)
Gesperrt	Schloss-Icon wenn gesperrt
Aktion	Buttons für Mahnung erstellen und Sperren/Entsperren

Mahnung manuell erstellen¶

Klicken Sie auf den Glocken-Button bei einer überfälligen Rechnung
Im Dialog wird angezeigt:
- Aktuelle Mahnstufe
- Nächste Mahnstufe die erstellt wird
Klicken Sie auf „Mahnung erstellen"

Was passiert beim Erstellen?¶

Ein Postausgang-Eintrag wird erstellt (Versandweg: E-Mail, Status: Bereit)
Die Rechnungs-PDF wird als Anlage angehängt
Die Mahnstufe der Rechnung wird erhöht
Betreff und Inhalt werden aus der konfigurierten Mahnvorlage generiert
Eine Zahlungsfrist wird basierend auf der Konfiguration berechnet

Automatische Mahnungen

Wenn automatische Mahnungen aktiviert sind, erstellt der Cron-Job Mahnungen bei Fälligkeit selbstständig. Eine manuelle Erstellung ist nur nötig, wenn Sie nicht auf den nächsten Lauf warten möchten.

Mahnung sperren / entsperren¶

Einzelne Rechnungen können vom Mahnwesen ausgeschlossen werden:

Sperren¶

Klicken Sie auf das Schloss-Icon bei einer Rechnung
Geben Sie eine Begründung ein (Pflichtfeld)
Klicken Sie auf „Sperren"

Gesperrte Rechnungen:

Werden vom automatischen Cron-Job übersprungen
Zeigen ein rotes Schloss-Icon in der Tabelle
Können nicht manuell gemahnt werden

Entsperren¶

Klicken Sie auf das Schloss-Icon bei einer gesperrten Rechnung
Geben Sie eine Begründung ein
Klicken Sie auf „Entsperren"

Automatische Mahnungen (Cron)¶

Wenn in den Einstellungen aktiviert, erstellt ein Cron-Job automatisch Mahnungen nach konfigurierbaren Intervallen.

Konfiguration (Einstellungen)¶

Einstellung	Beschreibung
Mahnungen aktiv	Schalter zum Aktivieren/Deaktivieren
Tage bis Zahlungserinnerung	Tage nach Fälligkeit bis zur ersten Erinnerung
Tage bis 1. Mahnung	Tage nach Fälligkeit bis zur 1. Mahnung
Tage bis 2. Mahnung	Tage nach Fälligkeit bis zur 2. Mahnung
Tage bis Letzte Mahnung	Tage nach Fälligkeit bis zur letzten Mahnung
Zahlungsfrist (pro Stufe)	Zahlungsfrist in Tagen, die in der Mahnung angegeben wird

Mahnvorlagen¶

Für jede Mahnstufe kann in den Einstellungen eine eigene Vorlage konfiguriert werden:

Betreff — E-Mail-Betreffzeile (mit Platzhaltern)
Inhalt — E-Mail-Text (mit Platzhaltern)

Verfügbare Platzhalter:

Platzhalter	Wert
`{rechnungsnummer}`	Rechnungsnummer
`{mandant}`	Name des Mandanten
`{betrag}`	Offener Betrag
`{faelligkeit}`	Ursprüngliches Fälligkeitsdatum
`{zahlungsfrist}`	Neue Zahlungsfrist
`{aktenzeichen}`	Aktenzeichen

Berechtigungen¶

Berechtigung	Funktion
`abrechnung.view`	Alle überfälligen Rechnungen und Mahnungen einsehen
`abrechnung.view.eigene`	Nur eigene Rechnungen und Mahnungen einsehen
`abrechnung.edit`	Mahnungen erstellen, sperren/entsperren, Vorlagen konfigurieren